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Service Après-Vente (SAV) : Votre Satisfaction, Notre Priorité

Nous savons que votre tranquillité d’esprit repose sur un suivi technique fiable et réactif. C’est pourquoi notre service après-vente (SAV) est conçu pour répondre à toutes vos questions et résoudre les éventuels problèmes qui pourraient survenir après l’installation de vos équipements.

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Pourquoi Choisir Notre SAV ?

Notre service après-vente (SAV) est conçu pour vous offrir une expérience client exceptionnelle et garantir le bon fonctionnement de vos installations énergétiques, qu’il s’agisse de panneaux solaires, de pompes à chaleur ou de systèmes de climatisation. Voici pourquoi nous sommes le partenaire idéal pour le suivi de vos équipements :

Assistance Personnalisée

Nos conseillers expérimentés sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions techniques et pratiques. Que vous rencontriez un problème spécifique ou ayez besoin de conseils pour optimiser l’utilisation des équipements de vos clients, notre équipe vous accompagne avec des solutions adaptées. Grâce à notre approche individualisée, vous bénéficiez d’un service qui répond précisément à vos besoins.

Réactivité Garantie

Nous savons qu’une panne ou un dysfonctionnement peut perturber votre quotidien ou votre activité professionnelle. C’est pourquoi nous nous engageons à traiter vos demandes dans les plus brefs délais. Notre rapidité d’intervention permet de minimiser les désagréments et de rétablir les équipements de vos clients rapidement, afin qu’ils puissent continuer à profiter de leurs performances sans interruption.

Suivi Proactif

Nous ne nous contentons pas d’intervenir uniquement en cas de problème. Notre SAV inclut des vérifications régulières pour anticiper vos besoins en entretien ou en ajustement. Ce suivi proactif permet de prévenir les pannes potentielles et d’assurer la pérennité des installations de vos clients sur le long terme.

Engagement Qualité

La satisfaction client est au cœur de notre démarche. Nous mettons tout en œuvre pour que les équipements de vos clients fonctionnent toujours à leur performance optimale. En nous appuyant sur des standards de qualité élevés et des pratiques rigoureuses, nous vous garantissons un service après-vente fiable et durable.

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Nos Prestations de Maintenance Préventive

Notre SAV couvre l’ensemble des besoins qui peuvent survenir après l’installation de vos équipements. Nous vous offrons un service complet et adapté, pour garantir votre tranquillité d’esprit et la durabilité de vos systèmes énergétiques.

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Support Technique

Nous assurons une assistance téléphonique ou en ligne pour répondre à toutes vos questions. Que vous souhaitiez comprendre une fonctionnalité des équipements de vos clients, résoudre un problème mineur, ou simplement recevoir des conseils d’utilisation, nos experts sont là pour vous guider pas à pas.

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Intervention Rapide

En cas de problème nécessitant une intervention sur site, nous déployons rapidement nos techniciens qualifiés. Grâce à leur expertise et à des équipements professionnels, ils identifient et résolvent efficacement les dysfonctionnements pour minimiser les interruptions de service.

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Garantie Équipements

Nos prestations incluent la gestion des réparations ou des remplacements dans le cadre de la garantie fabricant. Nous veillons à ce que tout soit pris en charge selon les termes de la garantie, sans que vous ayez à vous inquiéter des démarches administratives.

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Optimisation des Performances

Avec le temps, les équipements de vos clients peuvent nécessiter des ajustements ou des mises à jour pour conserver leur efficacité optimale. Nos techniciens interviennent pour effectuer ces optimisations, afin qu'ils continuent à bénéficier de rendements élevés et de coûts énergétiques maîtrisés.

Faites le Choix de la Sérénité

Avec ces services SAV complets et personnalisés, nous nous positionnons comme un acteur incontournable pour assurer la fiabilité, la performance et la longévité des équipements énergétiques de vos clients.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus ou bénéficier de notre expertise !

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Un SAV Adapté à Vos Besoins

Nos services après-vente sont conçus pour répondre aux attentes spécifiques des particuliers et des professionnels, afin de garantir une satisfaction totale et un fonctionnement irréprochable de vos installations.

Dédié pour les Professionnels

Les professionnels ont des exigences spécifiques liées à la continuité de leurs activités. Nous leur offrons une réactivité accrue et des solutions sur mesure pour minimiser l’impact des éventuels dysfonctionnements sur leur productivité ou leur clientèle. En tant que partenaire fiable, nous veillons à ce que vos installations restent performantes, même dans les environnements les plus exigeants.

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Nos derniers chantiers

Découvrez les chantiers effectués par nos équipes en toute transparence.

On intervient pour vous avec une expertise haut niveau dans l’installation de climatisations, gainables, pompes à chaleur et installations photovoltaïques

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Vous avez des questions ?

Si vous n’avez pas les réponses que vous attendez,
n’hésitez pas à nous contacter :

Oui, nous vous accompagnons dans les démarches pour bénéficier de subventions, crédits d’impôt ou autres aides locales.

Contactez notre service technique au 06 38 15 62 52 pour un diagnostic et une intervention rapide.

La durée dépend de la complexité du projet, mais une installation typique de panneaux solaires ou de pompe à chaleur prend généralement 1 à 3 jours.

SOLUTECH, votre partenaire installation, qualité, fiabilité !

Ne cherchez plus à embaucher du personnel qui vous lâche à la première complication. Faites confiance à SOLUTECH pour un projet réalisé en toute sérénité.

SOLUTECH, c’est votre spécialiste en installation de projet énergétique depuis 2012.

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